Мы хотим, чтобы покупка была комфортной, поэтому для заказов по Москве доступна доставка с примеркой: Вы можете примерить изделия до покупки и оплатить только то, что Вам подошло.
Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей», в том числе ст. 26.1 о дистанционном способе продажи товаров, а также с учётом Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.
Возврат возможен, если товар не был в использовании, сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальные бирки, ярлыки, упаковка и защитная гигиеническая наклейка.
Для оформления возврата напишите нам на sacredsun.returns@gmail.com. Укажите номер заказа, ФИО, контактный телефон и причину обращения.
Если товар надлежащего качества возвращается по инициативе покупателя, обратная доставка оплачивается покупателем.

ТОВАР С НЕДОСТАТКОМ / ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК
Если Вы обнаружили производственный недостаток, напишите нам на sacredsun.returns@gmail.com и приложите фото или видео дефекта.
Мы рассмотрим обращение и сообщим дальнейший порядок действий.
Если производственный недостаток подтвердится, мы предложим замену товара, устранение недостатка или возврат денежных средств.
Возврат не распространяется на повреждения, возникшие из-за нарушения правил ухода, неправильной стирки, механических повреждений, в том числе при примерке, или иных внешних факторов, не связанных с производственным недостатком.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
Срок фактического зачисления средств может зависеть от банка или платёжной системы.

Если у Вас есть вопросы по доставке, пожалуйста, напишите нам на sacredsunstore@gmail.com или в любой удобный мессенджер.