Обмен и возврат товаров осуществляются в соответствии с Законом Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», в том числе статьями 18, 22 и 26.1, а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Р Ф от 30.05.2026 № 657.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При покупке через интернет Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней. Иные сроки применяются в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства изделия и отсутствуют следы использования.
При примерке рекомендуем не снимать фабричные ярлыки и защитную гигиеническую наклейку до тех пор, пока Вы окончательно не убедились, что изделие Вам подходит.
Для оформления возврата напишите нам на sacredsun.returns@gmail.com. Укажите номер заказа, ФИО и контактный телефон или e-mail.
Мы сообщим адрес для возврата. Товар можно отправить удобной службой доставки или почтой. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Покупатель отвечает за сохранность возвращаемого товара во время его пересылки продавцу.
Если Вы хотите заменить изделие на другой размер или модель, напишите нам — при наличии нужного товара мы поможем оформить замену.

ТОВАР С НЕДОСТАТКОМ / ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК
Если Вы обнаружили производственный недостаток, напишите нам на sacredsun.returns@gmail.com и приложите фото или видео дефекта.
Мы рассмотрим обращение и сообщим дальнейший порядок действий.
Если недостаток товара подтвердится, Вы вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона Р Ф «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замену товара, соразмерное уменьшение покупной цены, устранение недостатка или возврат денежных средств.
Продавец не отвечает за недостатки товара, если в соответствии с законодательством РФ установлено, что они возникли после передачи товара вследствие нарушения правил использования, ухода, хранения или транспортировки, механического воздействия, действий третьих лиц либо иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Срок фактического зачисления денежных средств может зависеть от банка или платёжной системы.

Если у Вас есть вопросы по доставке, пожалуйста, напишите нам на sacredsunstore@gmail.com или в любой удобный мессенджер.